Troca e Devolução
Em nossa loja de roupa infantil, queremos garantir que nossos clientes fiquem satisfeitos com suas compras. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de devolução de produtos, para troca ou reembolso.
Aqui estão nossas políticas de devolução de produtos:
- Prazo para Devolução: O prazo para solicitar uma devolução do seu dinheiro é de até 07 dias após a o recebimento. Após esse período, infelizmente, não será possível aceitar a devolução.
- Condições do Produto: O produto deve estar em condições perfeitas, com etiqueta afixada e sem sinais de uso, lavagem ou danos. Caso a troca não esteja sendo feito por algum defeito de fábrica no produto. Se este for o caso, faremos a troca por produto igual.
- Processo de Devolução: Para iniciar o processo de devolução, basta entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou pessoalmente em uma de nossas lojas. Você deverá informar o número do pedido, nome do produto e motivo da devolução. Após análise da solicitação, informaremos as opções disponíveis para a devolução.
- Reembolso: Se a devolução for aceita, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Como fazer a devolução ou troca:
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Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor.
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A partir da sua casa. Para isso entre em contato com candanguinhosmodainfantil@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
